Политика конфиденциальности


Эта политика объясняет, какую информацию собирает Prime Real Estate Consultants, зачем мы её собираем и что мы с ней делаем. Мы специально написали её простым языком.

Кратко: мы собираем информацию, которую вы нам даёте, чтобы выполнить работу, о которой вы нас попросили. Мы её не продаём. Мы не передаём ваше дело кредиторам, обслуживающим компаниям или инвесторам. Если вы хотите, чтобы мы отправили ваши документы адвокату, мы сначала спрашиваем вас.

Последнее обновление:

Есть вопросы? Позвоните по номеру 516-499-1731.

Кто мы


Prime Real Estate Consultants
70 Sunrise Highway, Suite 500
Valley Stream, NY 11581

Телефон: 516-499-1731
Эл. почта: customerservice@primerealestateconsultants.com

Что мы собираем


Когда вы заполняете форму или звоните нам, вы можете сообщить нам:

  • Ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты
  • Адрес недвижимости, о которой вы спрашиваете
  • Название вашего кредитора или компании, обслуживающей ваш кредит
  • Номер вашего кредита
  • Сведения о судебном деле, например номер дела (index number) или дату продажи с торгов
  • Описание вашей ситуации

Когда вы заказываете услугу, вы можете предоставить нам:

  • Копии документов из вашего дела о лишении права выкупа
  • Сведения о доходах и финансовых трудностях для пакета документов для изменения условий кредита
  • Платёжные данные

Когда вы покупаете в нашем магазине, вы можете предоставить нам:

  • Адрес доставки
  • Платёжные данные

Когда вы посещаете сайт, мы автоматически собираем:

  • Ваш IP-адрес
  • Тип вашего браузера и тип устройства
  • Какие страницы вы посетили и сколько времени на них провели
  • Сайт, с которого вы к нам перешли

Мы не используем на этом сайте аналитику или трекеры.

Этот сайт не загружает никаких аналитических программ, рекламных трекеров или кнопок социальных сетей. Информация выше представляет собой то, что записывает любой веб-сервер при запросе страницы. Мы не отслеживаем ваши переходы со страницы на страницу, не составляем ваш профиль и не используем этот сайт, чтобы показывать вам рекламу где-либо ещё.

Чего мы не собираем


Мы не запрашиваем через этот сайт ваш номер социального страхования (Social Security number). Мы не запрашиваем пароль от вашего банковского счёта. Мы не запрашиваем ваш логин для онлайн-банкинга. Никто из этой компании никогда не попросит вас сообщить эти данные через веб-форму или по электронной почте. Если кто-то это делает, это не мы.

Как мы обращаемся с платёжной информацией


Мы не храним полный номер вашей кредитной или дебетовой карты. Платежи обрабатывает сторонняя платёжная компания, которая напрямую работает с данными карты. Мы видим только подтверждение и последние четыре цифры.

Зачем мы её собираем


Мы используем вашу информацию, чтобы:

  • Ответить на ваш вопрос или перезвонить вам
  • Оказать услугу, о которой вы попросили
  • Подготовить отчёт об изучении ваших документов
  • Помочь вам собрать пакет документов для изменения условий кредита
  • Отправить вам ваш заказ
  • Хранить записи, которые мы обязаны хранить по закону
  • Улучшать сайт

Мы не используем вашу информацию для автоматического принятия решений в отношении вас.

Мы не продаём вашу информацию


Мы не продаём вашу личную информацию. Мы не сдаём её в аренду. Мы не обмениваем её. Мы не передаём её брокерам данных или покупателям контактов потенциальных клиентов.

Кому мы её передаём


Мы передаём вашу информацию только в следующих случаях:

  • Компании, которые работают на нас. Например: хостинг нашего сайта, наш поставщик электронной почты, наш поставщик услуг для сайта и обработки форм (Cloudflare) и наш сервис отправки электронной почты (Resend), которые доставляют то, что вы вводите в нашу анкету, и любые загружаемые вами файлы в почтовый ящик нашего офиса, наша компания по обработке платежей, наша транспортная компания. Они могут использовать вашу информацию только для выполнения этой работы для нас.
  • Адвокат, но только если вы нас об этом попросите. Если вы попросите нас отправить вашу информацию адвокату для направления, мы это сделаем. Без вашего разрешения мы этого не сделаем.
  • Ваш кредитор или обслуживающая компания, но только если вы нас об этом попросите. Мы не будем связываться с вашим кредитором без вашего письменного разрешения.
  • Когда этого требует закон. Постановление суда, судебное требование (subpoena) или государственное расследование.
  • Для защиты людей. Если мы считаем, что кому-то грозит опасность, или для расследования мошенничества.

Важно: поскольку мы не юридическая фирма, то, что вы нам сообщаете, не защищено адвокатской тайной (attorney-client privilege). Если суд обяжет нас предоставить эти сведения, нам, возможно, придётся это сделать.

Как мы её защищаем


Мы используем шифрование на нашем сайте. Мы ограничиваем круг сотрудников компании, которые могут видеть ваше дело. Мы обучаем наш персонал. Мы запираем бумажные документы.

Ни одна система не идеальна. Мы не можем обещать, что никто никогда не совершит взлом. Если утечка затронет вашу информацию, мы уведомим вас, как того требует закон, в том числе закон штата Нью-Йорк SHIELD Act.

Как долго мы её храним


Мы храним дела клиентов столько, сколько они нужны нам для оказания услуги, а затем столько, сколько закон требует хранить деловую документацию. Когда ваша информация нам больше не нужна, мы надёжно её уничтожаем.

Если вы хотите, чтобы мы удалили вашу информацию раньше, напишите на customerservice@primerealestateconsultants.com, и мы сообщим вам, что мы можем удалить и что мы обязаны хранить.

Ваш выбор


Вы можете:

  • Запросить копию информации, которая у нас есть о вас
  • Попросить нас исправить всё, что указано неверно
  • Попросить нас удалить вашу информацию
  • Попросить нас прекратить присылать вам электронные письма
  • Отозвать разрешение, которое вы дали нам ранее

Чтобы сделать что-либо из этого, напишите на customerservice@primerealestateconsultants.com или позвоните по номеру 516-499-1731. Мы ответим в течение 45 дней. Возможно, сначала нам нужно будет подтвердить вашу личность.

Если вы живёте в Калифорнии


Законы Калифорнии могут предоставлять вам дополнительные права, в том числе право знать, какую личную информацию мы собираем, право на её удаление, право на её исправление и право отказаться от её продажи или передачи. Мы не продаём и не передаём вашу личную информацию в том смысле, в каком эти термины определены законами Калифорнии. Мы не будем относиться к вам иначе из-за того, что вы пользуетесь своими правами. Чтобы подать запрос, напишите на customerservice@primerealestateconsultants.com или позвоните по номеру 516-499-1731.

Если вы живёте в штате Нью-Йорк


Мы соблюдаем требования закона штата Нью-Йорк SHIELD Act о защите личной информации. Если произойдёт утечка, затрагивающая вашу частную информацию, мы вас уведомим.

Дети


Этот сайт не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем информацию от лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам информацию, напишите нам, и мы её удалим.

Другие сайты


Наш сайт содержит ссылки на другие сайты, например сайт HUD, сайты судов и сайты адвокатов. Мы не контролируем эти сайты, и настоящая политика на них не распространяется. Прочитайте их политики.

Электронные письма и текстовые сообщения


Если вы сообщите нам свой адрес электронной почты или номер телефона, мы можем присылать вам информацию о вашем заказе и о наших услугах. Вы можете в любое время отказаться от рекламных сообщений. Нажмите «unsubscribe» (отписаться) в письме, ответьте STOP на текстовое сообщение или позвоните нам по номеру 516-499-1731. Сообщения об услуге, которую вы заказали, мы будем присылать и дальше.

Изменения этой политики


Если мы изменим эту политику, мы разместим новую версию здесь и изменим дату «Последнее обновление» вверху страницы. Если изменение существенное, мы вам сообщим.

Вопросы


Задайте нам любой вопрос об этой политике. Если вам проще спросить по телефону, чем читать здесь, позвоните, и сотрудник всё вам объяснит.

Prime Real Estate Consultants
70 Sunrise Highway, Suite 500
Valley Stream, NY 11581

Телефон: 516-499-1731
Эл. почта: customerservice@primerealestateconsultants.com

Другие страницы, связанные с этой

Поговорите с живым человеком.


Звоните по номеру 516-499-1731 с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00. Встречу в субботу можно назначить по запросу. Если мы заняты с другим клиентом, оставьте сообщение, указав ваше имя, номер телефона и округ, в котором находится ваша недвижимость, и мы вам перезвоним.

516-499-1731

Часы работы
С понедельника по пятницус 9:00 до 18:00
СубботаТолько по предварительной записи
ВоскресеньеВыходной

Есть и бесплатная помощь.

Вы не обязаны никому платить за помощь при лишении права выкупа. Одобренные HUD агентства жилищного консультирования бесплатно консультируют по всей стране. Позвоните по номеру 1-800-569-4287 или посетите сайт hud.gov. Во многих штатах и округах также действуют бесплатные программы по предотвращению лишения права выкупа. Мы хотим, чтобы вы знали о них, независимо от того, воспользуетесь ли вы когда-нибудь нашими услугами.

Если у вас скоро дата продажи с торгов или дата судебного заседания, позвоните лицензированному адвокату сегодня же.

Мы не юридическая фирма.

Prime Real Estate Consultants является компанией, которая занимается исследованиями по недвижимости и консультированием. Мы не занимаемся юридической практикой и никого не представляем, и ничто на этом сайте не является юридической, налоговой или финансовой консультацией. Обращение к нам или покупка услуги не создаёт отношений адвоката и клиента.