Dichiarazione di accessibilità
Molte delle persone che assistiamo sono di una certa età. Molte hanno difficoltà a vedere, a sentire o a usare il mouse. Vogliamo che questo sito funzioni per tutte loro.
Per questo sito ci atteniamo allo standard WCAG 2.2, livello AA. Se una qualsiasi parte del sito non funziona per Lei, chiami il 516-499-1731: una persona Le leggerà quella parte oppure raccoglierà i Suoi dati per telefono. Per lavorare con noi non è mai necessario usare questo sito.
Ultimo aggiornamento:
Domande? Chiami il 516-499-1731.
Il nostro impegno
Realizziamo e testiamo primerealestateconsultants.com in base alle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG), versione 2.2, livello AA. È lo standard a cui ci atteniamo per questo sito, ed è lo standard con cui viene valutata ogni nuova pagina prima di essere pubblicata. Le WCAG sono il riferimento usato dai tribunali e dal Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti (United States Department of Justice) per valutare se un sito web è accessibile ai sensi dell'Americans with Disabilities Act.
Rispettare uno standard non è la stessa cosa che funzionare per Lei. Se una qualsiasi parte di questo sito non funziona per Lei, vogliamo saperlo, e nel frattempo La aiuteremo in un altro modo.
Che cosa abbiamo fatto
Ogni voce qui sotto è già integrata nel sito oggi, non è solo in programma.
- Testo grande e ad alto contrasto in tutto il sito
- Testo principale di 19 pixel o più, con un'interlinea ampia, in ogni pagina, questa compresa, e anche nel piè di pagina
- Testo che resta leggibile quando ingrandisce la pagina fino al 200%
- Testo che su un telefono si dispone in una sola colonna, senza scorrimento laterale, a partire da 320 pixel di larghezza
- Ogni immagine ha una descrizione testuale, e le immagini puramente decorative sono nascoste ai lettori di schermo anziché essere annunciate
- Ogni campo dei moduli ha un'etichetta che un lettore di schermo può leggere ad alta voce
- Gli errori nei moduli sono spiegati a parole, non solo con il colore
- L'intero sito si può usare con la tastiera, senza mouse
- Un contorno visibile mostra dove si trova quando usa il tasto Tab
- Pulsanti e link misurano almeno 48 per 48 pixel, così si possono toccare anche con una mano poco ferma
- I titoli sono in ordine, così un lettore di schermo può spostarsi da un punto all'altro della pagina
- Le pagine lunghe riportano in cima un elenco numerato delle loro sezioni, così può andare direttamente a ciò che Le serve
- Nessun contenuto lampeggiante o intermittente, niente che si muova da solo, nessun carosello e nessun video a riproduzione automatica
- Nessun CAPTCHA, nessun rompicapo e nessun limite di tempo, in nessun modulo
- Ogni pagina si può leggere anche con JavaScript disattivato, e il modulo di contatto si può comunque inviare. Solo i due calcolatori richiedono JavaScript.
- Il nostro numero di telefono è testo vero e proprio e un link funzionante, nello stesso punto in cima a ogni pagina
Dove abbiamo ancora del lavoro da fare
Queste sono le parti che sappiamo non essere ancora pronte. Preferiamo che lo sappia da noi piuttosto che scoprirlo per conto Suo.
- Ancora nessuna verifica indipendente. Tutto quanto riportato in questa pagina deriva dai test svolti da noi. Nessuna società esterna ha esaminato l'accessibilità di questo sito, e non dichiariamo di avere alcuna certificazione.
- Documenti che Le inviamo. Un rapporto scritto, un modulo o una lettera che Le inviamo possono essere un PDF o una pagina stampata che un lettore di schermo gestisce male. Ce lo chieda, e Le invieremo il documento in un altro formato, a caratteri grandi, oppure Le leggeremo il testo al telefono, senza alcun costo.
- Pagine di acquisto e di pagamento. Il pagamento è gestito da una società esterna, sulle sue pagine. Non controlliamo il modo in cui quelle pagine sono realizzate e non possiamo promettere che rispettino lo stesso standard. Se una di queste pagine Le crea difficoltà, ci chiami e prenderemo il Suo ordine per telefono.
- Siti web a cui rimandiamo. Rimandiamo ai siti dell'HUD, dei tribunali, dei cancellieri delle contee (county clerks) e di avvocati indipendenti. Quei siti appartengono ad altri e la loro accessibilità varia. Ci dica quale Le ha creato difficoltà e Le faremo avere le informazioni in un altro modo.
- Non abbiamo testato tutte le combinazioni. Effettuiamo i test con i browser, i lettori di schermo e i dispositivi che abbiamo. Ci sono combinazioni che non abbiamo provato, e ci saranno problemi che non abbiamo ancora trovato.
Se qualcosa non funziona per Lei
Ce lo dica, per favore. Vogliamo risolverlo.
Email: customerservice@
Posta: Prime Real Estate Consultants, 70 Sunrise Highway, Suite 500, Valley Stream, NY 11581
Ci indichi la pagina in cui si trovava e che cosa è successo. Le risponderemo entro 5 giorni lavorativi.
Non occorre conoscere il nome tecnico del problema. «Il testo era troppo piccolo per leggerlo» oppure «il pulsante non funzionava con la mia tastiera» è esattamente quanto basta.
In alternativa, può sempre chiamarci
Per lavorare con noi non è mai necessario usare questo sito. Tutto ciò che si trova su questo sito è disponibile per telefono. Chiami il 516-499-1731 e una persona La aiuterà.
Altri modi per lavorare con noi
- Per telefono: 516-499-1731, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
- Per posta: 70 Sunrise Highway, Suite 500, Valley Stream, NY 11581
- Di persona: presso il nostro ufficio di Valley Stream. Il sabato sono disponibili appuntamenti su richiesta. Per favore, chiami prima di venire.
- Caratteri grandi: Le forniremo senza alcun costo qualsiasi nostro materiale scritto in caratteri più grandi. Basta chiedere
Aiuto per chi ha difficoltà di udito o di parola
Se utilizza un TTY o un servizio di ritrasmissione (relay service), componga il 711 e comunichi all'operatore il nostro numero, 516-499-1731.
Un lavoro continuo
L'accessibilità non è un lavoro che si conclude quando un sito va online. Rivediamo questo sito periodicamente e ogni volta che qualcuno ci segnala un problema. Quando modifichiamo qualcosa in questa pagina, cambiamo la data indicata in alto.
Le altre pagine collegate a questa
Parli con una persona.
Chiami il 516-499-1731, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Il sabato sono disponibili appuntamenti su richiesta. Se siamo impegnati con un altro cliente, lasci un messaggio con il Suo nome, il Suo numero di telefono e la contea in cui si trova il Suo immobile, e La richiameremo.
Prime Real Estate Consultants
70 Sunrise Highway, Suite 500, Valley Stream, NY 11581
customerservice@
| Dal lunedì al venerdì | Dalle 9:00 alle 18:00 |
|---|---|
| Sabato | Solo su appuntamento |
| Domenica | Chiuso |
È disponibile anche un aiuto gratuito.
Non è necessario pagare nessuno per ricevere aiuto in caso di pignoramento. Le agenzie di consulenza abitativa approvate dall'HUD offrono consulenza gratuita in tutto il Paese. Chiami il 1-800-569-4287 o visiti hud.gov. Anche molti Stati e contee gestiscono programmi gratuiti di prevenzione dei pignoramenti. Vogliamo che Lei li conosca, che si rivolga a noi oppure no.
Se a breve ha una data di vendita o un'udienza in tribunale, chiami oggi stesso un avvocato abilitato.
Non siamo uno studio legale.
Prime Real Estate Consultants è un'attività di ricerca e consulenza immobiliare. Non esercitiamo la professione legale né rappresentiamo nessuno, e nulla di quanto si trova in questo sito costituisce consulenza legale, fiscale o finanziaria. Contattarci o acquistare un servizio non crea un rapporto tra avvocato e cliente.