معلومات عن القروض
تفترض أوراق حبس الرهن معرفةً بمفردات لم يحتج إليها معظم الناس من قبل.
إليكم الكلمات الأكثر تكرارًا، والخيارات التي تناقشها جهات خدمة القروض، والأوراق التي ينبغي جمعها قبل أن تتصلوا.
لديكم أسئلة؟ اتصلوا بالرقم 516-499-1731.
مصطلحات القروض بلغة بسيطة
سبع كلمات تظهر في كل ملف قرض تقريبًا.
- سند الدين (Note). التعهد بالسداد. أي الدين نفسه.
- الرهن العقاري أو صك الائتمان (Mortgage or deed of trust). يربط الدين بالعقار ويتيح للمُقرِض حبس الرهن إذا لم يُسدَّد الدين. ويتوقف أيّهما يُستخدم على ولايتكم.
- جهة خدمة القرض (Servicer). تتسلم أقساطكم وترسل إليكم الكشوف. وكثيرًا ما لا تكون مالكة قرضكم.
- المُقرِض أو حامل سند الدين (Lender or noteholder). الطرف الذي يحق له المطالبة بتنفيذ الدين. وقد يكون هذا الطرف قد تغيّر أكثر من مرة.
- المتأخرات (Arrears). المبلغ الذي تأخرتم في سداده.
- حساب الضمان (Escrow). مال تحتفظ به جهة خدمة القرض لدفع الضرائب والتأمين. وقد يؤدي نقص فيه إلى زيادة القسط حتى لو لم يتغير سعر الفائدة.
- تخفيف الخسائر (Loss mitigation). المصطلح العام للبدائل عن حبس الرهن.
الكلمات الواردة في ملفات المحكمة (الحوالة، وتعجيل الاستحقاق، وإعادة القرض إلى وضعه المنتظم، والاسترداد، والحكم بالعجز، والأموال الفائضة، وعشرات غيرها) موجودة في صفحة شرح مصطلحات حبس الرهن.
خيارات لمناقشتها مع جهة خدمة القرض
يتوقف المتاح لكم على نوع قرضكم، والجهة المستثمرة التي تملك القرض، وولايتكم، وظروفكم.
- خطة السداد (Repayment plan). سداد المتأخرات على مدى فترة من الوقت، إضافةً إلى قسطكم.
- الإمهال في السداد (Forbearance). تخفيض مؤقت للأقساط أو إيقافها مؤقتًا. واسألوا عمّا يحدث عند انتهاء المدة قبل أن توافقوا.
- تعديل القرض (Loan modification). تغيير دائم في شروط القرض، تجريه جهة خدمة القرض.
- المطالبة الجزئية أو التأجيل (Partial claim or deferral). في بعض أنواع القروض، تُنقل الأقساط الفائتة إلى نهاية القرض.
- البيع بأقل من رصيد القرض (Short sale). البيع بمبلغ أقل من الرصيد، بموافقة المُقرِض.
- التنازل عن الملكية بدلًا من حبس الرهن (Deed in lieu of foreclosure). نقل ملكية العقار لإنهاء الدين.
الخياران الأخيران ينهيان ملكيتكم. ناقشوهما أولًا مع محامٍ، بما في ذلك أي رصيد متبقٍّ والآثار الضريبية.
يجوز لكم التواصل مع المُقرِض أو جهة خدمة القرض مباشرةً، في أي وقت، ولا تحتاجون إلى إذن من أحد للقيام بذلك. وإذا طلب منكم أي شخص التوقف عن التحدث معهم، فاعتبروا ذلك تحذيرًا بشأن الشخص الذي يطلب منكم ذلك.
الوثائق التي ستطلبها جهة خدمة القرض
اجمعوا هذه الأوراق قبل أن تتقدموا بطلبكم. اطبعوا هذه الصفحة وضعوا علامة أمام كل منها.
- طلب تخفيف الخسائر أو طلب مساعدة المقترض
- قسائم الرواتب الأخيرة، أو بيانات الأرباح والخسائر إذا كنتم تعملون لحسابكم الخاص
- الإقرارات الضريبية الأخيرة، ونماذج W-2 أو 1099
- كشوف الحساب المصرفي الأخيرة، بجميع صفحاتها
- إثبات الدخل الآخر: الضمان الاجتماعي، أو المعاش التقاعدي، أو إعانة العجز، أو دخل الإيجار
- ميزانية شهرية للأسرة
- بيان بالظروف الصعبة (hardship statement) بكلماتكم الخاصة: ما الذي حدث ومتى
- كشف الرهن العقاري الخاص بكم، ومعلومات ضرائب العقار والتأمين
ستخبركم جهة خدمة القرض بما تطلبه، وقد تختلف القائمة.
احتفظوا بسجل ورقي منظَّم
لا يكلّفكم أي من ذلك شيئًا، وقيمته لاحقًا أكبر مما تبدو لكم الآن.
- احتفظوا بكل مظروف. فأختام البريد مهمة.
- دوّنوا كل مكالمة: التاريخ، والوقت، ومن تحدثتم معه، وما قاله.
- أرسلوا الوثائق المهمة بطريقة تحصلون بها على إيصال، واحتفظوا به.
- لا ترسلوا الأصول إلى أي أحد أبدًا.
- لا تتوقفوا عن فتح بريدكم. فالبريد غير المفتوح هو ما يجعل المهل تفوت.
- خصصوا ملفًا واحدًا، مرتبًا بحسب التاريخ، لكل ما يتعلق بالقرض.
إذا لم تفعلوا شيئًا آخر هذا الأسبوع، فابدؤوا هذا الملف.
اطّلعوا على الجهات التي حملت قرضكم
تنتقل القروض من جهة إلى أخرى، والشركة التي تدفعون لها كثيرًا ما لا تكون هي التي تملك قرضكم. وتتتبّع وثيقة Homeowner Research Document (وثيقة أبحاث مالك المنزل) قرضكم عبر السجل العام: من كان يملكه ومتى، وكل عملية نقل وحوالة، وأي مستند يردّ على أي مستند.
وهي تضع كل المستندات المسجَّلة والمهل على تسلسل زمني واحد، وتُحصي المبالغ والتواريخ. وتضع سجلات منازل مشابهة لمنزلكم إلى جانب سجلاتكم، وتنبّهكم عند تسجيل أي شيء جديد.
حتى إذا قبلتم هذا العرض واستخدمتم خدمتنا، فقد لا يوافق المُقرِض الخاص بكم على تغيير قرضكم.
تحدّثوا مع شخص حقيقي.
اتصلوا بالرقم 516-499-1731 من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً. مواعيد يوم السبت متاحة عند الطلب. إذا كنا مع عميل آخر، فاتركوا رسالة تتضمن اسمكم ورقم هاتفكم والمقاطعة التي يقع فيها عقاركم، وسنعاود الاتصال بكم.
Prime Real Estate Consultants
70 Sunrise Highway, Suite 500, Valley Stream, NY 11581
customerservice@
| من الاثنين إلى الجمعة | من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً |
|---|---|
| السبت | بموعد مسبق فقط |
| الأحد | مغلق |
تتوفر أيضًا مساعدة مجانية.
لا يلزمكم أن تدفعوا لأي شخص مقابل المساعدة في حالة حبس الرهن. تقدّم وكالات استشارات الإسكان المعتمدة من HUD استشارات مجانية في جميع أنحاء البلاد. اتصلوا بالرقم 1-800-569-4287 أو زوروا hud.gov. كما تدير ولايات ومقاطعات كثيرة برامج مجانية لمنع حبس الرهن. نريدكم أن تعرفوا بها، سواء تعاملتم معنا يومًا أم لا.
إذا كان لديكم موعد بيع أو موعد جلسة في المحكمة قريبًا، فاتصلوا بمحامٍ مرخَّص اليوم.
لسنا مكتب محاماة.
Prime Real Estate Consultants شركة أبحاث واستشارات عقارية. نحن لا نمارس المحاماة ولا نمثّل أحدًا، ولا يُعدّ أي شيء على هذا الموقع مشورة قانونية أو ضريبية أو مالية. والتواصل معنا أو شراء خدمة لا يُنشئ علاقة بين محامٍ وموكّل.